FAQ

  • Commandes et Paiements
  • Expédition et livraison
  • Ventilateur Clip Oscillant Cloudray S9 Ø 22,5 cm 10 Vitesses AC Infinity
  • Complete Mix 50 L Substrat Top Crop
  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?
    Les modes de paiement disponibles s'affichent directement lors du paiement et peuvent varier en fonction du pays de livraison et du type de commande.
  • Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
    Les commandes contenant des produits disponibles sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Dans certains cas, la préparation peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés.
  • Quel est le délai de livraison en Italie ?

    Pour l'Italie, la livraison intervient généralement dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées à compter de l'expédition, sauf en cas de retard du transporteur, de jours fériés ou de zones difficiles d'accès.

  • Livrez-vous également en Europe et en dehors de l'Union européenne ?
    Oui, nous livrons en Italie, dans plusieurs pays européens et, lorsque cela est possible, également en dehors de l'UE. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et des éventuels contrôles douaniers.
  • Comment puis-je suivre mon colis ?
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi, ce qui vous permettra de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.
  • Quel transporteur utilisez-vous ?
    Nous faisons principalement appel à Poste Italiane et à d'autres partenaires logistiques sélectionnés en fonction du type d'envoi et de la destination.
  • Si un produit n'est pas disponible immédiatement, que se passe-t-il ?
    Si un ou plusieurs articles doivent être réapprovisionnés, le délai peut s'étendre, à titre indicatif, à 2 à 7 jours ouvrables avant l'expédition.
  • La livraison est-elle discrète ?
    Oui, nous préparons les colis en veillant à la confidentialité, en utilisant des emballages neutres lorsque notre service logistique le prévoit.
  • Il ventilatore Cloudray S9 è adatto alla coltivazione indoor?

    Sì, è progettato per ambienti di coltivazione indoor.

  • Il substrato Complete Mix Top Crop 50 L va fertilizzato subito?

    No, in pagina è già indicato che nelle prime tre settimane non servono fertilizzanti aggiuntivi salvo necessità.

  • Per quale fase di coltivazione è indicato?

    Per la fase di crescita vegetativa e per il trapianto iniziale.

  • Il substrato è adatto per coltivazioni indoor?

    Sì, il testo lo indica come particolarmente indicato per coltivazioni indoor e ambienti temperati.

  • Quali sono i principali vantaggi della presenza di cocco e perlite?

    Il cocco migliora leggerezza e aerazione, la perlite aiuta drenaggio e ossigenazione.

  • Le substrat retient-il beaucoup d’eau ?

    Il a une rétention d’eau moyenne, ce qui permet de conserver l’humidité sans trop alourdir le pot.