Domande frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati direttamente al checkout e possono variare in base al Paese di consegna e al tipo di ordine.

Quando parte il mio ordine?
Gli ordini con prodotti disponibili vengono generalmente preparati entro 24/48 ore lavorative. In alcuni casi la preparazione può richiedere fino a 2 giorni lavorativi
Quanto tempo impiega la consegna in Italia?
Per l’Italia, la consegna avviene in genere in 24/72 ore lavorative dalla spedizione, salvo ritardi del corriere, periodi festivi o zone disagiate.
Spedite anche in Europa e fuori dall’Unione Europea?
Sì, spediamo in Italia, in diversi Paesi europei e, dove previsto, anche extra UE. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e ad eventuali controlli doganali.
Come posso tracciare la spedizione?
Quando l’ordine viene spedito ricevi una comunicazione con il tracking, così puoi seguire il pacco fino alla consegna.
Quale corriere utilizzate?
Utilizziamo principalmente Poste Italiane e altri partner logistici selezionati in base al tipo di spedizione e alla destinazione.
Se un prodotto non è subito disponibile, cosa succede?
Se uno o più articoli richiedono riassortimento, i tempi possono estendersi indicativamente a 2/7 giorni lavorativi prima della spedizione.
La spedizione è discreta?
Sì, prepariamo i pacchi con attenzione alla riservatezza, utilizzando imballaggi neutri quando previsto dalla nostra gestione logistica.

Il ventilatore Cloudray S9 è adatto alla coltivazione indoor?
Sì, è progettato per ambienti di coltivazione indoor.
Quanto dura il ventilatore?
È progettato per durare fino a 67.000 ore.
Che tipo di motore monta?
Monta un motore EC brushless.
Quante velocità ha il Cloudray S9?
Ha 10 velocità regolabili.
Il ventilatore oscilla automaticamente?
Sì, offre oscillazione automatica fino a 90°.
Qual è il diametro dell’impeller?
L’impeller è da 22,5 cm.
È resistente all’umidità?
Sì, è classificato IP-54.
Qual è la rumorosità?
La rumorosità è di circa 35 dBA.

Il substrato Complete Mix Top Crop 50 L va fertilizzato subito?
No, in pagina è già indicato che nelle prime tre settimane non servono fertilizzanti aggiuntivi salvo necessità.
Per quale fase di coltivazione è indicato?
Per la fase di crescita vegetativa e per il trapianto iniziale.
Il substrato è adatto per coltivazioni indoor?
Sì, il testo lo indica come particolarmente indicato per coltivazioni indoor e ambienti temperati.
Quali sono i principali vantaggi della presenza di cocco e perlite?
Il cocco migliora leggerezza e aerazione, la perlite aiuta drenaggio e ossigenazione.
Il substrato trattiene molta acqua?
Ha una ritenzione idrica media, quindi mantiene umidità senza appesantire troppo il vaso.

Il bulbo è incluso nel riflettore con ballast Agrolite CMH 315W?
No, la lampada non è inclusa nella confezione. Serve un bulbo CMH da 315W compatibile con attacco PGZX18.
Per quale growbox è indicato questo prodotto?
È indicato per growbox da 120 x 120 cm e per un’area di coltivazione indicativa di circa 1,4 m².
Che tipo di lampada è compatibile?
Il sistema è compatibile con lampade CMH da 315W con attacco PGZX18.
A cosa serve la presa IEC?
La presa IEC permette un collegamento elettrico ordinato e semplice del sistema.
Il ballast è integrato?
Sì, si tratta di un sistema con riflettore e ballast collegato, pensato per semplificare installazione e gestione.
Come si installa il riflettore?
Si fissa tramite carrucole, cavi o sistemi di sospensione usando i supporti superiori.
Quali accorgimenti di sicurezza sono consigliati?
È consigliato scollegare sempre l’alimentazione prima di installare, rimuovere o sostituire la lampada.

Cosa contiene il Tripack Top Crop?
Contiene Top Veg 250 ml, Top Bloom 250 ml e Deeper Underground 100 ml.
A cosa serve Top Veg nel Tripack Top Crop?
Top Veg è il fertilizzante liquido pensato per sostenere la crescita vegetativa della pianta.
A cosa serve Top Bloom nel Tripack Top Crop?
Top Bloom è il fertilizzante liquido dedicato alla fioritura.
A cosa serve Deeper Underground nel Tripack Top Crop?
Deeper Underground è uno stimolatore radicale pensato per favorire radici sane e ben sviluppate.
Quando usare Deeper Underground?
È indicato nelle prime fasi, dopo il trapianto o nei momenti in cui si vuole favorire lo sviluppo radicale.
Quando usare Top Veg?
È da usare durante la fase di crescita vegetativa.
Quando usare Top Bloom?
È da usare durante la fase di fioritura.

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