Domande frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati direttamente al checkout e possono variare in base al Paese di consegna e al tipo di ordine.

Quando parte il mio ordine?
Gli ordini con prodotti disponibili vengono generalmente preparati entro 24/48 ore lavorative. In alcuni casi la preparazione può richiedere fino a 2 giorni lavorativi
Quanto tempo impiega la consegna in Italia?
Per l’Italia, la consegna avviene in genere in 24/72 ore lavorative dalla spedizione, salvo ritardi del corriere, periodi festivi o zone disagiate.
Spedite anche in Europa e fuori dall’Unione Europea?
Sì, spediamo in Italia, in diversi Paesi europei e, dove previsto, anche extra UE. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e ad eventuali controlli doganali.
Come posso tracciare la spedizione?
Quando l’ordine viene spedito ricevi una comunicazione con il tracking, così puoi seguire il pacco fino alla consegna.
Quale corriere utilizzate?
Utilizziamo principalmente Poste Italiane e altri partner logistici selezionati in base al tipo di spedizione e alla destinazione.
Se un prodotto non è subito disponibile, cosa succede?
Se uno o più articoli richiedono riassortimento, i tempi possono estendersi indicativamente a 2/7 giorni lavorativi prima della spedizione.
La spedizione è discreta?
Sì, prepariamo i pacchi con attenzione alla riservatezza, utilizzando imballaggi neutri quando previsto dalla nostra gestione logistica.

Il ventilatore Cloudray S9 è adatto alla coltivazione indoor?
Sì, è progettato per ambienti di coltivazione indoor.

Il substrato Complete Mix Top Crop 50 L va fertilizzato subito?
No, in pagina è già indicato che nelle prime tre settimane non servono fertilizzanti aggiuntivi salvo necessità.
Per quale fase di coltivazione è indicato?
Per la fase di crescita vegetativa e per il trapianto iniziale.
Il substrato è adatto per coltivazioni indoor?
Sì, il testo lo indica come particolarmente indicato per coltivazioni indoor e ambienti temperati.
Quali sono i principali vantaggi della presenza di cocco e perlite?
Il cocco migliora leggerezza e aerazione, la perlite aiuta drenaggio e ossigenazione.
Il substrato trattiene molta acqua?
Ha una ritenzione idrica media, quindi mantiene umidità senza appesantire troppo il vaso.